Saiba quando acionar o Samu 192 e como proceder em casos especiais
Entenda quais situações exigem atendimento de emergência, o que deve ser evitado e como agir em casos de falta de energia para pacientes em atendimento domiciliar.

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) é voltado exclusivamente para situações de urgência e emergência, que são os momentos em que há risco à vida, possibilidade de sequelas graves ou sofrimento intenso. Ao ligar para o número 192, o cidadão recebe orientações médicas por telefone e, quando indicado, o envio de uma equipe especializada.
No entanto, o serviço não deve ser acionado para casos que não exigem atendimento médico imediato, tais como:
- Febre, dores crônicas, dor de dente ou cólica renal;
- Vômito, diarreia ou entorses;
- Troca de sondas;
- Transporte para exames, consultas de rotina ou remoção de óbitos.
Quando ligar imediatamente para o 192?
O Samu deve ser acionado prioritariamente nas seguintes situações:
- Emergências clínicas e trauma: Dor no peito de início súbito, falta de ar, problemas respiratórios graves, crises convulsivas e suspeita de AVC (como boca torta, perda de força em um lado do corpo e alteração súbita na fala).
- Acidentes e violência: Acidentes com vítimas, queimaduras graves, afogamentos, choque elétrico, soterramentos e agressões por arma de fogo ou branca.
- Outros casos graves: Intoxicações, envenenamentos, parto de risco, tentativas de suicídio e alterações de consciência com conduta agressiva.
Cuidados para pacientes em ventilação domiciliar e uso de oxigênio
Para quem depende de equipamentos de suporte à vida em casa, a orientação varia conforme o tipo de aparelho em caso de queda de energia:
- Usuários de respiradores domiciliares: Devem ligar para o Samu 192 imediatamente para solicitar a remoção até um serviço de saúde com suporte ventilatório. A orientação é não esperar a bateria acabar, já que a autonomia dos aparelhos varia entre 4 e 15 horas.
- Usuários de concentradores de oxigênio: Devem acionar o cilindro de reserva. Se o oxigênio estiver terminando, o contato deve ser feito com a empresa fornecedora para a recarga.
Dica de segurança: Em caso de dúvidas sobre o funcionamento dos aparelhos, o paciente deve entrar em contato com a empresa responsável pelo equipamento ou com a equipe médica que faz o seu acompanhamento.




